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石鼓乡三举措加强便民服务中心日常管理工作

  • 2019-08-08
  • 来源:石鼓乡
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一是加强制度建设。对现行管理运行制度进行全面梳理,结合实际情况,对相应规定进行了修改和完善,进一步明确了规范服务态度、严肃工作纪律、严格工作时间、保证正常运转的要求。

二是着重提升服务。要求每月组织开展业务知识学习交流活动,促进便民中心工作人员熟练掌握各窗口相关法律法规和服务流程,做好记录台账,规范服务行为,提升服务水平。

三是严格落实监管。切实加强和改进考核工作,对工作人员出勤、服务、工作落实情况进行逗硬考核,作为年终个人考评的重要依据。对日常运行中造成恶劣影响的行为,进行纪律处分,努力把乡便民服务中心打造成为人民服务的优质窗口。


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